Politique de confidentialité / RGPD

Protection des données personnelles

La Fougère Dorée Pépinière accorde une importance particulière à la protection des données personnelles des utilisateurs de son site.

Cette politique de confidentialité a pour objectif d’informer les visiteurs sur la manière dont leurs données peuvent être collectées, utilisées, conservées et protégées.

Les informations doivent être fournies de manière claire, compréhensible et accessible, conformément aux principes du RGPD.

Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, La Fougère Dorée Pépinière peut collecter les données suivantes :

• Nom et prénom ;
• Adresse email ;
• Numéro de téléphone ;
• Message transmis via un formulaire de contact ;
• Informations relatives à une demande de devis, de réservation, de commande ou de renseignement ;
• Données techniques de navigation, selon les cookies utilisés.

Finalités du traitement

Les données collectées peuvent être utilisées pour :

• Répondre aux demandes envoyées via le site ;
• Gérer les demandes de contact, devis, réservations ou commandes ;
• Assurer le suivi commercial ;
• Améliorer le fonctionnement du site ;
• Garantir la sécurité du site ;
• Respecter les obligations légales et réglementaires.

Base légale du traitement

Les traitements de données reposent selon les cas sur :

• Le consentement de l’utilisateur ;
• L’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles ;
• L’intérêt légitime de La Fougère Dorée Pépinière ;
• Le respect d’une obligation légale.

Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

À titre indicatif :

• Les demandes de contact peuvent être conservées jusqu’à 3 ans après le dernier échange ;
• Les données liées à une relation commerciale peuvent être conservées pendant la durée nécessaire au suivi de la relation ;
• Les données devant être conservées pour des obligations comptables ou légales peuvent être archivées pendant la durée prévue par la réglementation applicable.

Destinataires des données

Les données collectées sont destinées à La Fougère Dorée Pépinière et, si nécessaire, à ses prestataires techniques ou partenaires intervenant dans le fonctionnement du site, l’hébergement, la maintenance, la gestion des demandes ou la communication.

Aucune donnée personnelle n’est vendue à des tiers.

Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès ;
• Droit de rectification ;
• Droit d’effacement ;
• Droit d’opposition ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit à la portabilité des données ;
• Droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur le consentement.

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter :

📧 esatjericho.handicapcre@gmail.com

Une pièce justificative d’identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur.

En cas de difficulté, l’utilisateur peut également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies

Le site peut utiliser des cookies ou traceurs afin d’améliorer l’expérience utilisateur, mesurer l’audience ou proposer certaines fonctionnalités.

Certains cookies nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés sans consentement. Les autres cookies nécessitant un consentement doivent être acceptés par l’utilisateur avant leur dépôt.

L’utilisateur peut à tout moment modifier ses préférences depuis le bandeau ou le module de gestion des cookies, si celui-ci est installé sur le site.

Sécurité des données

La Fougère Dorée Pépinière met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

Prospection téléphonique et Bloctel

Si l’utilisateur communique son numéro de téléphone, il est informé qu’il peut s’inscrire gratuitement sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique Bloctel. Bloctel permet aux consommateurs de s’opposer aux appels téléphoniques commerciaux non sollicités.

La Fougère Dorée Pépinière s’engage à respecter les droits d’opposition exprimés par les utilisateurs.